2018年,高淳區文化廣電局深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關政策精神,以提升政府工作透明度和公共服務效能為核心,穩步推進政府信息公開工作。本報告重點圍繞互聯網上網經營服務領域的政府信息公開情況,總結年度工作成效,分析存在問題,并提出改進方向。
一、政府信息公開工作總體情況
2018年,高淳區文化廣電局通過官方網站、政務新媒體、公共查閱點等渠道,主動公開政府信息共計156條,其中涉及互聯網上網經營服務的信息32條,占比20.5%。信息公開內容主要包括政策法規、行政審批事項、執法檢查結果、行業動態及公共服務指南等,確保公眾及時獲取相關信息。
二、互聯網上網經營服務信息公開詳細內容
在互聯網上網經營服務方面,高淳區文化廣電局重點公開以下信息:
- 政策法規:及時發布國家及地方關于互聯網上網服務營業場所管理的法律法規、行業標準及規范性文件,如《互聯網上網服務營業場所管理條例》實施細則等。
- 行政審批與備案:公開互聯網上網服務營業場所設立、變更、注銷等行政審批流程、結果及備案信息,全年共公開相關審批事項18項。
- 執法監管信息:定期公布對互聯網上網服務營業場所的日常檢查、專項整治行動結果,包括違規處理情況、典型案例及信用評價信息,增強行業透明度。
- 公共服務與宣傳:通過線上平臺發布網絡安全教育、未成年人保護措施及行業培訓信息,提升經營者與公眾的法律意識和責任意識。
三、信息公開渠道與方式
高淳區文化廣電局充分利用多元化渠道推進信息公開:
- 官方網站:設立“政府信息公開”專欄,實時更新互聯網上網經營服務相關動態。
- 政務新媒體:通過微信公眾號、微博等平臺,推送政策解讀和行業資訊,增強互動性。
- 線下服務:在區公共文化服務中心設置查閱點,提供紙質文件及電子查詢服務,方便群眾獲取信息。
四、工作成效與公眾反饋
2018年,通過政府信息公開,高淳區互聯網上網經營服務管理透明度顯著提升,公眾查詢量同比增長25%,投訴舉報率下降10%。多數經營者反饋,信息公開有助于規范經營行為,而公眾則表示獲取政策信息更加便捷。
五、存在問題與改進措施
盡管取得一定成效,但仍存在部分問題:一是信息公開及時性有待加強,個別政策文件發布滯后;二是互動反饋機制不夠完善,公眾參與度較低。針對這些問題,高淳區文化廣電局將采取以下改進措施:
- 優化信息公開流程,確保政策文件在印發后3個工作日內公開。
- 加強政務新媒體互動功能,設立在線咨詢與意見征集板塊,提升公眾參與感。
- 定期開展信息公開培訓,提高工作人員業務水平,推動互聯網上網服務管理更加規范、透明。
展望2019年,高淳區文化廣電局將繼續以公眾需求為導向,深化政府信息公開工作,特別是在互聯網上網經營服務領域,努力打造高效、透明的政務服務環境,為區域文化市場健康發展提供有力保障。